Conditions générales

    Dernière mise à jour: 11 août 2026

    Ces conditions s'appliquent à l'utilisation de ce site et aux projets vidéo réalisés par SnakLab, sauf accord écrit différent dans une offre ou un contrat.

    Offres et contrat

    Toute collaboration démarre par une proposition écrite précisant le périmètre, les livrables, le planning et le prix. Le contrat naît dès votre approbation écrite de cette proposition. Toute modification du périmètre est discutée au préalable et peut influencer le prix et le planning.

    Exécution et collaboration

    Nous exécutons chaque projet comme une mission professionnelle, avec le soin que vous êtes en droit d'attendre d'un partenaire vidéo. Une exécution fluide suppose votre collaboration : briefings à temps, disponibilité des lieux et des participants, et retours dans les délais convenus.

    Retours et livraison

    Le nombre de tours de retours est fixé dans la proposition. Les tours supplémentaires ou les adaptations hors périmètre approuvé sont facturés séparément. À la livraison, les fichiers sont fournis dans les formats convenus.

    Droits d'utilisation et portfolio

    Après paiement intégral, vous obtenez les droits d'utilisation sur les livrables tels que décrits dans la proposition. SnakLab conserve le droit de présenter le travail dans son portfolio et sur ses propres canaux, sauf opposition écrite de votre part. Les éléments que vous fournissez (logos, images, musique) restent sous votre responsabilité en matière de droits.

    Paiement

    Les factures sont payables selon le délai indiqué sur la facture. En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de suspendre la suite de l'exécution jusqu'au règlement des montants dus.

    Responsabilité

    Notre responsabilité est limitée à la valeur de la mission concernée. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, tels qu'une perte de chiffre d'affaires ou les résultats d'une campagne, ni des décisions et publications que vous effectuez vous-même sur des plateformes externes.

    Site web

    Le contenu de ce site est informatif. Les cases, chiffres et exemples décrivent des travaux réalisés et ne garantissent pas des résultats comparables. Les textes, images et vidéos de ce site sont protégés et ne peuvent être réutilisés sans autorisation.

    Droit applicable et contact

    Ces conditions sont soumises au droit belge. Une question ou une remarque ? Écrivez-nous à hello@snaklab.be.