Politique de confidentialité

Données que nous traitons

Nous conservons les données que vous nous transmettez ou qui sont nécessaires à la réalisation d'un projet :

• Coordonnées communiquées via le formulaire de contact ou par e-mail (nom, organisation, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message).
• Données de projet issues de notre collaboration : briefings, plannings, personnes de contact et données de facturation.
• Images et enregistrements sonores des personnes qui participent à une vidéo, toujours sur la base d'un accord ou d'un consentement avec le client et les personnes concernées.
• Données techniques limitées relatives à votre visite, nécessaires au bon fonctionnement du site.

Finalités

Nous utilisons vos données pour répondre à votre demande, établir une proposition, réaliser et facturer un projet, et respecter nos obligations légales (comptabilité notamment). Nous ne vendons pas vos données.

Durées de conservation

Les demandes de contact sans suite ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire à leur traitement. Les dossiers de projet et les données de facturation sont conservés pendant les délais légaux applicables.

Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires nécessaires à notre activité (messagerie, hébergement, planification, comptabilité) et avec les parties que vous associez vous-même au projet. Les vidéos que nous réalisons sont publiées sur les canaux que vous choisissez (YouTube, LinkedIn, Instagram ou TikTok), où s'appliquent les conditions de ces plateformes.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à un traitement. Envoyez votre demande à hello@snaklab.be : nous la traitons dans les meilleurs délais. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge.

Contact

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